售后服務(wù)
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售后服務(wù)
徐州市瑞華電子科技發(fā)展有限公司一直堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，用戶第一”的服務(wù)宗旨，一切以客戶為中心。為了更好的服務(wù)于客戶，我們做如下承諾：
1. 提供經(jīng)過(guò)嚴(yán)格出廠檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品及必要的使用說(shuō)明書。
2. 簽訂供貨合同后，按合同約定交貨期免費(fèi)送貨到指定的地點(diǎn)。在接到裝機(jī)通知3個(gè)工作日內(nèi)，上門進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、操作等，直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合要求為止，免費(fèi)培訓(xùn)1-2名工作人員熟練操作。
3. 上述項(xiàng)目的維修服務(wù)工作由本公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)。我公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。
4. 我公司售出產(chǎn)品自安裝調(diào)試培訓(xùn)驗(yàn)收合格后實(shí)行合同約定免費(fèi)保修期，質(zhì)保期后終身維護(hù)。任何時(shí)期內(nèi)保證在24小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶的維修服務(wù)要求進(jìn)行響應(yīng)。
5. 如人為損壞或超出保修期限，換、修時(shí)收取適當(dāng)?shù)某杀举M(fèi)和維修費(fèi)。
6. 我公司備有上述項(xiàng)目設(shè)備及維修所需的常用零部件，可以確保及時(shí)供應(yīng)更換。
定制專屬產(chǎn)品方案